রেফারেন্স

9a9991-এর গোপনীয়তা নীতিমালা পরিচিতি

আমরা 9a9991-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার প্রতি যত্নশীল। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করার সময় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আর্থিক নিয়মের সঙ্গে মিল থাকে।

bKash পেমেন্ট নিরাপত্তাNagad লেনদেন প্রক্রিয়াRocket ওয়ালেট যাচাইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9a9991 9a9991-এর গোপনীয়তা নীতিমালা পরিচিতি
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা নিয়ে সহায়তার মাধ্যমসমূহ

আপনি যদি আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন করেন, আমাদের ২৪ ঘণ্টার সহায়তা টিম প্রস্তুত। মোবাইল বা ডেক্সটপ থেকে সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে কথা বলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ও যানবাহন পেমেন্ট যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট তথ্যাদি আপনাদের সাহায্যে থাকে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ চলমান সাপোর্ট, মোবাইল ওয়ালেট সহ দ্রুত সহায়তা।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য বড় পর্দায় বিশদ উত্তর।
ফোন সাপোর্ট স্থানীয় ভাষায় প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ে কল সেন্টার কার্যক্রম।
নিরাপত্তা সত্যতা

9a9991-এ তথ্য নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষণ করি এবং কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন মেইনটেন্যান্স এবং অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন বাদ দিয়ে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় যাতে কেবলমাত্র আপনি প্রবেশ করতে পারেন। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত সময়ের জন্য এবং প্রয়োজন অনুসারে আপনার অনুরোধে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা হয়। যেকোনো গোপনীয়তা সংশ্লিষ্ট অনুরোধ আমাদের গ্রাহক সহায়তাকে জানান।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম

সেশন চালু রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কুকিজ, কোনো ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

অ্যাকাউন্টের দুই ধাপের যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে OTP নিশ্চিত করতে হবে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

স্থানীয় পেমেন্ট ইতিহাস যেমন Nagad লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত।

গোপনীয়তা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি ইমেইল বা চ্যাট থেকে ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ রাখতে তথ্য জমা হয়।

তথ্য স্থানীয় সার্ভারে রাখা হয় এবং আইনি প্রয়োজন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত, সাধারণত লেনদেনের তথ্য ৬ মাস বা স্থানীয় আইন অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার তথ্য অ্যাকসেস, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন।

আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ায়।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad, Rocket এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিত পরিমাণে শেয়ার হতে পারে।

আমাদের সাইটের গোপনীয়তা নীতিমালা পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট হয়। এছাড়াও সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে সর্বশেষ তথ্য জানানো হবে।